Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le gardons, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
SARL VOZit, 2 Chemin de la Roche, 49800 Loire-Authion — contact@vozit.fr.
Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
- votre identité professionnelle : nom, société, fonction éventuelle ;
- vos coordonnées : email, téléphone ;
- l'adresse des locaux à tester : voie, code postal, ville ;
- le contenu de votre demande : besoins sélectionnés, effectif, message libre ;
- des données techniques minimales : adresse IP et navigateur au moment de l'envoi, conservées pour prévenir les envois automatisés abusifs.
Aucune donnée sensible n'est demandée. Le site n'utilise ni traceur publicitaire, ni outil de profilage tiers. Un module de discussion en direct est par ailleurs disponible : voir ci-dessous.
Chat en direct
Un module de discussion en direct, opéré par VOZit sur son propre serveur, est disponible sur le site. Il ne se déclenche que si vous ouvrez la conversation.
Dans ce cas seulement, sont transmis : les nom, email et téléphone que vous saisissez, le contenu de vos messages, votre adresse IP, votre navigateur et votre système, ainsi que l'URL de la page depuis laquelle vous écrivez, sa provenance et votre langue. Ces données servent uniquement à vous répondre et suivent les mêmes règles de conservation et de suppression que celles décrites plus haut.
Le module ne dépose aucun cookie. Il enregistre trois valeurs dans la mémoire locale
de votre navigateur (gvchat_token, gvchat_uid, gvchat_open)
pour retrouver la conversation en cours si vous rechargez la page. Elles sont strictement nécessaires
au service que vous avez demandé, ne permettent aucun suivi publicitaire, et aucune donnée n'est
transmise à un tiers.
Mesure d'audience
Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, un outil que nous hébergeons nous-mêmes sur nos propres serveurs en France : aucune donnée de navigation n'est transmise à un tiers, ni à une régie publicitaire.
Cette mesure est configurée sans cookie et avec anonymisation de l'adresse IP. Elle relève à ce titre de l'exemption prévue par la CNIL pour les mesures d'audience strictement nécessaires, et ne requiert donc pas votre consentement préalable. Les statistiques produites sont agrégées : elles nous indiquent quelles pages sont consultées, pas qui les consulte.
Finalités et base légale
Ces données servent exclusivement à :
- réaliser le test d'éligibilité à l'adresse indiquée auprès des opérateurs d'infrastructure ;
- vous rappeler et vous transmettre une proposition adaptée ;
- assurer le suivi commercial de votre demande.
La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre à une sollicitation commerciale entrante.
Destinataires
Vos données sont accessibles aux seules personnes de VOZit chargées du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
La réalisation du test d'éligibilité suppose d'interroger les opérateurs d'infrastructure sur l'adresse concernée ; seule cette adresse leur est communiquée, sans vos coordonnées personnelles, sauf si l'établissement d'un devis nominatif le rend nécessaire — auquel cas nous vous en informons.
Durée de conservation
- Demande sans suite : 24 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
- Demande transformée en contrat : durée de la relation commerciale, puis conservation selon les obligations comptables et légales applicables.
- Données techniques anti-abus (IP, navigateur) : 12 mois.
Hébergement des données
Les données sont stockées sur un serveur situé en France, administré par VOZit. L'accès à l'outil de gestion interne est protégé par authentification, journalisé et limité aux personnes habilitées.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@vozit.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Ce site dépose un unique cookie technique de session, nécessaire à la sécurité des formulaires (protection contre les envois falsifiés). Il ne permet aucun suivi publicitaire, expire à la fermeture du navigateur, et ne requiert donc pas de recueil de consentement préalable. La mesure d'audience décrite ci-dessus ne dépose, elle, aucun cookie.