Prise en charge prioritaire
Un incident sur une ligne professionnelle n'entre pas dans la même file d'attente qu'un abonnement résidentiel. Vous parlez à un technicien, pas à un script.
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Fibre FTTH professionnelle
Le très haut débit au meilleur rapport qualité/prix pour les bureaux, commerces, cabinets et TPE du Maine-et-Loire — avec l'assistance et les garanties d'une offre entreprise.
L'essentiel
Pour qui la FTTH est-elle le bon choix ?
La fibre FTTH (Fiber To The Home) amène la fibre optique jusque dans vos locaux, sur un réseau partagé avec les autres abonnés raccordés au même point de mutualisation. C'est aujourd'hui la solution la plus répandue, et pour une large majorité d'entreprises, la plus pertinente.
Elle convient parfaitement dès lors que votre activité repose sur des usages classiques : messagerie, navigation, applications métier hébergées, visioconférence, téléphonie IP, caisse enregistreuse, sauvegarde de nuit. En pratique, la quasi-totalité des commerces, cabinets libéraux, agences et bureaux d'une vingtaine de postes fonctionnent très confortablement en FTTH.
Elle atteint ses limites lorsque le débit d'envoi devient critique — sauvegarde permanente vers le cloud, hébergement de serveurs, transfert de fichiers volumineux — ou lorsqu'une interruption de quelques heures coûte cher. Dans ces cas, nous vous orientons vers la fibre dédiée FTTO, quitte à perdre une vente : mieux vaut le bon dimensionnement dès le départ.
Ce que comprend l'offre
- Raccordement et mise en service par un technicien
- Routeur professionnel configuré pour votre réseau
- Assistance dédiée aux entreprises, sans serveur vocal
- Adresse IP fixe en option (VPN, accès distant, vidéosurveillance)
- Supervision du lien et alerte en cas de coupure
- Secours 4G/5G en option, bascule automatique
Ce qui change
Une offre pro, pas un abonnement grand public
La différence ne se voit pas le jour de l'installation. Elle se voit le jour de la panne.
Réseau maîtrisé
Pare-feu, Wi-Fi visiteurs séparé du réseau interne, filtrage : votre accès est configuré pour une entreprise, pas laissé en réglages d'usine.
IP fixe et accès distant
Indispensable dès que vous devez joindre vos locaux de l'extérieur : VPN, caméras, serveur métier, télémaintenance.
Questions fréquentes
La fibre FTTH en pratique
La fibre FTTH pro est-elle différente de la fibre grand public ?
Le réseau physique est le même, mais l'offre professionnelle change ce qui compte en cas de problème : assistance dédiée aux entreprises, délais de prise en charge plus courts, adresses IP fixes disponibles, et un routeur configuré pour votre réseau et non pour un usage domestique.
Quel débit puis-je espérer en FTTH ?
La FTTH atteint couramment plusieurs centaines de Mbit/s en réception. Le débit d'envoi est en revanche inférieur au débit de réception et il n'est pas garanti, puisque la fibre est mutualisée entre plusieurs abonnés. Si vous envoyez beaucoup de données — sauvegarde externalisée, transfert de fichiers lourds, visioconférence permanente — la fibre dédiée FTTO est plus adaptée.
Combien de temps pour être raccordé ?
Lorsque l'immeuble ou la zone d'activité est déjà desservie, comptez généralement quelques semaines entre la commande et l'intervention du technicien. Si le raccordement final n'existe pas encore, un délai d'étude s'ajoute. Nous vous annonçons le délai réel dès le résultat du test d'éligibilité.
Puis-je garder ma ligne pendant les travaux ?
Oui. Nous conservons votre accès actuel jusqu'à la recette de la fibre, puis nous basculons. Pour les activités sensibles, une 4G de secours prend le relais pendant l'opération.
À comparer avec la fibre dédiée FTTO et l'internet 4G/5G, ou voir le comparatif complet.